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【民泊運営】チェックインから退去までで心に残る“3つの演出アイデア”

ゲストの記憶に残る民泊には、共通点があります。
それは、“泊まった”という体験が、いつの間にか“過ごした”という記憶に変わっていること。
そのためには、チェックインから退去までのわずかな時間の中に、心を動かす演出が必要です。

今回は、誰でもすぐに取り入れられるシンプルだけど印象に残る演出アイデアを3つご紹介します。
演出①:チェックイン時、「季節のひとこと」とともに迎える

玄関先やテーブルにそっと添える、季節のメッセージカード。
それだけで、無機質になりがちなチェックインに“温度”が生まれます。

例:

「暑い中、お越しいただきありがとうございます。冷たいお茶をご用意しております。ごゆっくりお過ごしください。」

「朝晩冷える季節になりました。こたつと毛布であたたかくお休みください。」

このひとことがあるだけで、「この宿、ちゃんと迎えてくれてる」と感じられ、第一印象がぐっと良くなります。

演出②:滞在中、1つだけ“発見”を用意しておく

滞在中にふと気づく、小さな仕掛けは記憶に残りやすい演出になります。
たとえば—

本棚の一冊に「この本、好きなページを開いてみてください」とメモを挟んでおく

調味料セットの中に「この七味は地元の老舗で作られてます」と手書きの説明

スリッパの裏に「ようこそ、〇〇の静かな夜へ」というささやかな言葉

こうした“発見”は、旅の中の予期せぬ嬉しさとして、滞在に奥行きを与えます。

演出③:退去時、「見送りの余韻」を残す

最後の印象は、旅の思い出に最も強く残ります。
実際に見送ることが難しくても、見送る気持ちを言葉で届ける演出は可能です。

例:

ドアの内側に貼られた「またお会いできる日を楽しみにしています」

玄関に添えられた「忘れ物チェックリスト&近くのカフェの地図」

チェックアウト後のメッセージ:「短い時間でしたが、心地よく過ごしていただけていたら嬉しいです。また季節が変わった頃に、ぜひお越しください。」

これにより、宿が「ただの施設」ではなく、「人のいる空間」として印象づけられます。

まとめ

ゲストの記憶に残るのは、豪華な設備や派手なサービスではなく、小さな思いやりと仕掛けです。

到着時の言葉が、心を和らげ

滞在中の“気づき”が、印象を深め

退去時の余韻が、「また来たい」に変わる

そんな流れを意識するだけで、民泊は**“泊まる場所”から、“物語の舞台”へと進化**します。

エムズビーでは、ホテルクオリティをベースに真心こめた民泊清掃、民泊運営を行っております。民泊に関してのお問い合わせはぜひエムズビーまでご連絡くださいませ。

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