玄関や窓の鍵の緩み、古くなっている部品はありませんか?
物理キーの紛失や合鍵のリスクを減らすため、暗証番号式のスマートロックを導入する民泊も増えています。チェックインの負担軽減にもつながるため、ゲスト満足度もアップ。
消火器や火災報知器は定期的な点検を。
また、懐中電灯・簡易トイレ・保存水などの防災グッズを目立たない場所に備えておくことで、万が一の際にゲストの不安を軽減できます。
防災案内を英語でも用意しておくと、インバウンドの安心感もアップ。
チェックイン案内や部屋マニュアルの中に「緊急時の連絡方法(管理者・消防・警察など)」を明記しましょう。
LINE公式アカウントや、専用の電話番号で24時間対応できる体制があると信頼感が高まります。